平台建立会员数据库，集合捐赠人、求助人、志愿者等角色，并对会员信息进行管理与维护。
实现会员帐号、属性的统一、集中管理以及会员整个生命周期的管理。
实现会员的注册登录、资料管理、留言互动、星级评定等。
实现会员官网账号、QQ号、微博账号一键式切换登录。
平台建立用户关怀增值服务。自动建立捐赠人爱心库，分配唯一的爱心号标识，捐赠成功下发电子证书，激发捐赠热情和参与热情。
平台建立会员数据库，集合捐赠人、求助人、志愿者等角色，并对会员信息进行管理与维护。